Solutions rapides

Comme le montrent les chiffres, l'audience de consommateurs ciblée actuellement par les marques et les entreprises se caractérise par la recherche de l'immédiat et du rapide. Actuellement, les entreprises qui ont su se préparer à ce besoin, préparer leurs plateformes et leurs accès numériques, sont celles qui auront le plus de chances de se maintenir dans le temps.

Selon le rapport «Disruption and Uncertainty-State of Grocery Retail 2021» de McKinsey & Company en collaboration avec EuroCommerce, la pandémie de coronavirus a accéléré cette tendance au sein de l'industrie européenne.

Technologie et modernisme

L'ère numérique et le monde en ligne ont été une cause radicale du succès et de l'échec de certaines entreprises. Ceci, en fonction de la rapidité et de la facilité avec lesquelles ils ont été incorporés dans ce maelström. En 2020, ce canal a augmenté de 55%, permettant aux utilisateurs de pouvoir se ravitailler en un clic, sans avoir à quitter leur domicile. Selon la même étude, 50% des consommateurs qui ont utilisé les canaux en ligne pendant leur quarantaine ont l'intention de continuer à les utiliser.

Face à ces données, il est plus probable que ces entreprises, quelle que soit l'attractivité de leurs produits, si elles n'ont pas pu rejoindre le monde en ligne, auront plus de difficultés à persister dans le temps. Alors que le virus du coronavirus finira par se terminer, ses conséquences ont alimenté quelque chose qui a longtemps été vu venir.

Sans dépenser plus

37% des consommateurs en Europe ont exprimé leur inquiétude quant à leurs revenus économiques et qu'ils préféreraient des méthodes et des moyens qui leur permettent d'économiser de l'argent lorsqu'ils doivent acheter de la nourriture cette année. Face à cela, 76% des directeurs du secteur de la distribution du continent ont décrit le commerce des produits moins chers et une augmentation de la sensibilité aux prix comme l'une des tendances influentes pour les années à venir.

Il est venu pour rester

Une fois les entreprises intégrées dans la plate-forme numérique, les marques verront leurs avantages en fonction de leur convivialité lors de l'achat. Penser qu'en n'ayant pas le produit physiquement, l'expérience d'achat devrait être tout.